Panier

Du 17/08/2026 au 11/09/2026 inclus, notre service client sera ouvert :

Du lundi au jeudi

09h00 – 13h00

14h00 – 17h00

Le service client sera fermé le vendredi, ainsi que les week-ends.

Malheureusement, une fois votre commande validée (panier, adresse de livraison et tailles vérifiés), aucune modification ne peut être apportée par nos services.

Nous vous invitons à vérifier attentivement les articles, les tailles et l'adresse de livraison avant de finaliser votre commande.

Si vous avez besoin de recevoir vos articles pour un événement ou une occasion particulière, nous vous invitons à anticiper votre commande, aucune demande d’expédition prioritaire ne pouvant être prise en compte.

Pour la France Métropolitaine et Monaco :

Livraison Chronopost Point Relais en 1 à 2 jours ouvrés après expédition : 4,90€

Gratuit dès 120€ d'achat

Colis disponible chez un commerçant Relais Pick up pendant 7 jours ou dans un bureau de poste pendant 14 jours après la livraison.

Livraison Colissimo domicile sans signature en 2 à 5 jours ouvrés après expédition : 5,90€

Gratuit dès 150€ d'achat

Pour la Belgique, l'Allemagne, les Pays-bas et le Luxembourg :

Livraison Chronopost Point Relais en 2 à 4 jours ouvrés après expédition : 6,90€

Gratuit dès 200€ d'achat

Livraison Colissimo domicile avec signature en 3 à 6 jours ouvrés avec expédition : 8,90€

Gratuit dès 200€ d'achat

Tous les tarifs livraisons domicile et point relais pour DOMTOM, Europe & International disponibles dans les FAQs.

Vous pouvez effectuer un retour dans les 30 jours suivant la réception ou le retrait de votre commande :

1. Connectez-vous à "mon compte" et faites une demande de retour pour votre commande.

2. Imprimez votre bon de retour à compléter et positionner à l’intérieur du colis.

3. Imprimez l'étiquette prépayée de transport pour les retours depuis la France Métropolitaine et la BELGIQUE (Nouveau), ou indiquez l’adresse du siège de la marque pour un retour à la charge du client depuis les autres pays.

4. Déposez votre colis dans un point de proximité CHRONOPOST , ou dans une boutique La Fiancée (Nantes, Rennes, Paris, Saint-malo)

5. Vous serez informé par mail dès la réception de votre colis retour dans nos locaux

Le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé pour votre commande dans les meilleurs délais dès la réception de votre colis retour. Dans le cadre d'un retour total de votre commande, les frais de livraison initiaux vous seront également remboursés.

Des frais de participation au traitement du colis retour de 3 € seront déduits de votre remboursement, quel que soit le mode de retour.

Une fois votre colis réceptionné et accepté par le service qualité, le remboursement de votre commande s'effectuera dans un délai maximum de 14 jours calendaires. Le remboursement sera effectué uniquement via le mode de paiement utilisé lors du passage de votre commande.

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Dans le cadre d'un retour total de votre commande, les frais de livraison initiaux vous seront également remboursés.

Des frais de participation au traitement du colis retour de 3 € seront déduits de votre remboursement, quel que soit le mode de retour.

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Dans le cas ou la procédure ne serait pas respecté par le client (formulaire de retour non complété, coordonnées ou numéro de commande absents, articles n'étant pas dans l'état initialement envoyés, étiquettes produits manquantes...), un délai plus long pourra être appliqué le temps d'identifier le colis, le client ou encore les produits retournés.

En période de soldes ou de ventes promotionnelles, la livraison des colis retour par Chronopost peut être retardée et ainsi décaler la réception du colis par nos services et donc le remboursement.